Olcsóbb casco az interneten
Egyre jobban kedvelt a telefonon, vagy interneten kötött biztosítás, amellyel mostantól már casco is köthető
Új on-line és telefonon köthető casco biztosítást kínál a tavaly megalakult Genertel, aki egyedülálló módon, csak direkt csatornákon értékesíti szolgáltatásait, magánszemélyeknek, vagy cégeknek, viszont 3,5 tonna összsúlyt meghaladó kisteherautókat nem biztosítanak.
Az internet fejlődésével egyre többen kötnek on-line megbízásokat, szerződéseket, bár hazánkban ez még mindig csak keveseket érdekel. A többség igényli a személyes kontaktust, még ha ez több órás várakozást is jelent számára. Az Egyesült Királyságban a biztosítottak 40%-a már on-line köti szerződéseit, míg hazai viszonylatban egy még elenyésző. A biztosító felmérései szerint a hazai internetező közösség 43%-át érdeklik az on-line direkt biztosítások és 23%-uk kötne is ilyen biztosítást.
A direkt biztosítás alapelvei szerint a cég kizárólag telefonon és interneten köt szerződést az ügyfelekkel, akiknek vagy egy ingyenes számot felhívva, vagy egy internetes űrlapot kitöltve van lehetőségük a szerződés kezdeményezésére. Az igény bejelentése után három munkanapon belül egy kárszakértő keresi fel a szerződőt -akár otthonában is- és szemlézi az autót. A szemlét követően a szerződés már él, tehát onnantól él a kockázatviselés. A Genertel minőségi szolgáltatást akar nyújtani, amiben kiemelt szerepe van az on-line ügyintézésnek. Az ügyfelek esetleges kárigényüket telefonon, vagy interneten keresztül is bejelenthetik, amely után a kárszakértő felveszi velük a kapcsolatot a szemlézés időpontja miatt.
A biztosító kiemelt célcsoportjába az a 29 év feletti, legalább egy éve autót használó magánszemély tartozik, akinek finanszírozott autója van, viszont nem rendelkezik biztosítással és ismeri a casco-t, mint szolgáltatást. Természetesen nem alapfeltétel az egy éves autóhasználat, de az ezt teljesítőket külön kedvezménnyel honorálja a biztosító, ami most azt jelenti, hogy B3 (bónusz 3) besorolást kapnak új szerződés kötésekor. Érdemes azonban odafigyelni arra, hogy kármentes maradjon az ügyfél, lévén a Genertel-nél az évenkénti plusz bónusz besorolásokat 4-5%-os díjmérséklés illeti meg, a másutt alkalmazott díj visszatérítéses rendszerrel szemben.
A Genertel a 2008 elején 864 ezer darabot számláló casco ágazatból az év végére a 15 jelen lévő biztosító közül a 8.-9. helyet szeretné elfoglalni, ami körülbelül 15 000 casco szerződést jelent.